Envíos y Entregas

Ámbito de Servicio:
Realizamos envíos en Montevideo y despacho en Tres Cruces a la agencia que elija el cliente. También puede optar por retirar el producto en nuestro local en Justicia 2373, Montevideo.

Costo:
El costo del envío se detalla en el carrito de compras durante el proceso de "checkout".

Plazos de Entrega:

·         Retiro en Local: Disponible en 4 horas después de confirmar el pago, durante nuestro horario comercial. Recibirá una notificación por correo cuando su pedido esté listo.

·         Envíos: Si el pago se confirma antes de las 12:00 hs, el envío se realiza el mismo día. Pagos confirmados después de esa hora se envían al siguiente día hábil.

Condiciones de Entrega:

·         Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hs.

·         Entrega: Puertas adentro, a quien se encuentre en la dirección indicada. Si no hay nadie en el domicilio, podrá retirar el pedido en nuestro local o coordinar un nuevo envío a su cargo. No se permiten cambios en la dirección una vez emitida la factura.

·         Discreción: Las compras se envasan sin ninguna señal que indique que son productos eróticos. Ni el paquete ni la cadetería tienen distintivos de sex shop.

Retiro en Local:
Disponible en 4 horas después de la confirmación del pago, en nuestro horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hs y sábados de 9:30 a 13:30 hs.

Contacto:
Para consultas, llame a nuestro Centro de Atención al Cliente: 0967200744.

Cambios y Devoluciones:
Los productos de Enigma, por ser de uso íntimo, no tienen cambio ni devolución.