Envíos y Entregas

Ámbito de Servicio

Realizamos envíos en Montevideo y despacho en Tres Cruces a la agencia que elija el cliente. También puede optar por retirar el producto en nuestro local en Justicia 2373, Montevideo.

Costo

El costo del envío se detalla en el carrito de compras durante el proceso de checkout.

Plazos de Entrega

• Retiro en Local: Disponible en 4 horas después de confirmar el pago, durante nuestro horario comercial. Recibirá una notificación por correo cuando su pedido esté listo.
• Entrega en Montevideo: La entrega se realiza en un plazo menor a 3 días hábiles a partir de la acreditación del pago.
• Despachos a Tres Cruces: Si el pago se acredita antes de las 12:00 hs, el despacho se realiza el mismo día. Pagos acreditados después de esa hora se envían al siguiente día hábil.

Condiciones de Entrega

Horario: De lunes a viernes de 9:00 a 22:00 hs y sábados de 10:00 a 14:00 hs, en la dirección especificada por el cliente. El producto es entregado puertas adentro a quien se encuentre en el domicilio indicado.

En caso de no encontrarse persona alguna en la dirección, se dejará una notificación para recoordinar el envío. Una vez emitida la factura, no se permiten cambios en la dirección.

Discreción: Las compras se envasan sin ninguna señal que indique que son productos eróticos. Ni el paquete ni la cadetería tienen distintivos de sex shop.

Retiro en Local

Justicia 2373 esquina Libres.
Disponible en 4 horas después de la confirmación del pago.
Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hs y sábados de 9:30 a 13:30 hs.

Contacto

Centro de Atención al Cliente: 096 720 074

Cambios y Devoluciones

Los productos de Enigma, por ser de uso íntimo, no tienen cambio ni devolución.